ما هو ال Persona؟
في علم النفس، الشخصية هي مزيج محدد خاص من نماذج العاطفة، أنماط الاستجابة، والسلوك للفرد. منظري الشخصية المختلفین یقدمون تعاريفهم الخاصة بهم لهذه الكلمة بناء على مواقفهم النظرية.
في مجال التسويق، الـ Persona هو تمثيل تصوري لجمهورك المستهدف. إنه نموذج يحدد خصائص واحتياجات ورغبات وأهداف مجموعة معينة من الأشخاص.
يساعدك تطوير الـ Persona على فهم جمهورك بشكل أفضل وإنشاء محتوى ومنتجات وخدمات تلبي احتياجاتهم.
فيما يلي بعض العناصر التي يجب تضمينها في الـ Persona:
البيانات الديموغرافية: العمر، الجنس، الموقع، الدخل، التعليم، المهنة، إلخ.
الاهتمامات: الهوايات، القيم، الأهداف، إلخ.
السلوك: كيفية إنفاق الأموال، كيفية استخدام الإنترنت، إلخ.
المواقف: المواقف تجاه المنتجات أو الخدمات أو الصناعة.
يمكن إنشاء الـ Persona من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب، بما في ذلك:
المقابلات: إجراء مقابلات مع أفراد من الجمهور المستهدف.
الدراسات الاستقصائية: توزيع استبيانات على الجمهور المستهدف.
تحليلات البيانات: تحليل البيانات المتاحة حول الجمهور المستهدف.
بمجرد تطوير الـ Persona، يمكنك استخدامه لتوجيه استراتيجية التسويق الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الـ Persona لتحديد المحتوى الذي سيجذب جمهورك المستهدف أو لإنشاء عروض ترويجية تلبي احتياجاتهم.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام الـ Persona في التسويق:
شركة ملابس تستهدف النساء في سن 25-35 عامًا: قد تحدد الشركة أن جمهورها المستهدف يهتم بالموضة والأسلوب ويبحث عن ملابس أنيقة وعصرية. بناءً على هذه المعلومات، قد تركز الشركة على إنشاء محتوى حول أحدث صيحات الموضة أو تقديم خصومات على الملابس الأنيقة.
شركة تكنولوجيا تستهدف رجال الأعمال: قد تحدد الشركة أن جمهورها المستهدف يهتم بالكفاءة والإنتاجية ويبحث عن منتجات وخدمات تساعدهم على العمل بشكل أكثر فعالية. بناءً على هذه المعلومات، قد تركز الشركة على إنشاء محتوى حول كيفية استخدام منتجاتها وخدماتها لتحسين الإنتاجية أو تقديم عروض ترويجية للشركات التي تستخدم منتجاتها وخدماتها.
يعد الـ Persona أداة قوية يمكن أن تساعدك على فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل وإنشاء محتوى ومنتجات وخدمات تلبي احتياجاتهم.
تعليقات
إرسال تعليق