كيف اتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي؟
هناك عدة طرق للتواصل مع الدعم الفني في منصة مدرستي، وهي:
الطريقة الأولى:
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الموقع الإلكتروني لمنصة مدرستي.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى موقع منصة مدرستي على الويب.
انقر على "تواصل معنا".
اختر "طلب مساعدة".
اختر نوع المشكلة التي تواجهها.
أدخل تفاصيل المشكلة التي تواجهها.
أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
انقر على "إرسال".
سيتواصل معك الدعم الفني في أقرب وقت ممكن.
الطريقة الثانية:
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال تطبيق منصة مدرستي.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق منصة مدرستي على هاتفك الذكي.
انقر على "المزيد".
انقر على "تواصل معنا".
اختر نوع المشكلة التي تواجهها.
أدخل تفاصيل المشكلة التي تواجهها.
أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
انقر على "إرسال".
سيتواصل معك الدعم الفني في أقرب وقت ممكن.
الطريقة الثالثة:
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم المخصص لخدمة العملاء.
الرقم المخصص لخدمة العملاء هو 19999.
يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي هاتف في المملكة العربية السعودية.
الطريقة الرابعة:
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال حساب منصة مدرستي على تويتر.
حساب منصة مدرستي على تويتر هو @Madrasati_SA.
يمكنك إرسال رسالة إلى حساب منصة مدرستي على تويتر لطلب المساعدة.
سيتواصل معك الدعم الفني في أقرب وقت ممكن.
ملاحظات:
يجب أن تتضمن رسالتك إلى الدعم الفني تفاصيل المشكلة التي تواجهها بوضوح.
يجب أن تتضمن رسالتك إلى الدعم الفني رقم الهاتف المحمول الخاص بك، حتى يتمكن الدعم الفني من التواصل معك.
نصائح لكتابة رسالة إلى الدعم الفني:
وضح المشكلة التي تواجهها بوضوح.
أدخل جميع المعلومات ذات الصلة بالمشكلة.
أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بك.
اقرأ رسالتك قبل إرسالها للتأكد من أنها خالية من الأخطاء.
تعليقات
إرسال تعليق