ما هي علامات hubspot؟
علامات HubSpot هي طريقة لتنظيم وتصفية بيانات العملاء المحتملين والعملاء في HubSpot CRM. يمكن استخدامها لتتبع أنشطة العملاء المحتملين وسلوكهم، مثل الصفحات التي يزورونها أو النماذج التي يملأونها. يمكن أيضًا استخدامها لتخصيص رسائل التسويق والعروض الترويجية.
هناك نوعان من علامات HubSpot: علامات افتراضية وعلامات مخصصة.
العلامات الافتراضية هي علامات تم إنشاؤها مسبقًا من قبل HubSpot. تشمل بعض الأمثلة على العلامات الافتراضية:
المهتم: العملاء المحتملون الذين أظهروا اهتمامًا بمنتج أو خدمة.
متابع: العملاء المحتملون الذين اشتركوا في النشرة الإخبارية أو المحتوى الآخر.
عميل: العملاء الذين قاموا بشراء منتج أو خدمة.
العلامات المخصصة هي علامات تم إنشاؤها بواسطة المستخدم. يمكن استخدامها لتتبع أي بيانات أو أنشطة محددة. على سبيل المثال، يمكن إنشاء علامة مخصصة لتتبع العملاء المحتملين الذين زاروا صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك.
يمكن إضافة علامات إلى العملاء المحتملين والعملاء في HubSpot بعدة طرق:
عن طريق إدخالها يدويًا: يمكنك إضافة علامات إلى العملاء المحتملين والعملاء يدويًا في HubSpot CRM.
عن طريق تكاملات HubSpot: يمكن لتكاملات HubSpot إضافة علامات إلى العملاء المحتملين والعملاء تلقائيًا بناءً على أنشطة معينة. على سبيل المثال، يمكن لتكامل HubSpot مع Salesforce إضافة علامة "مهتم" إلى العملاء المحتملين الذين أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى ممثل المبيعات.
عن طريق علامات الويب: يمكن استخدام علامات الويب لإضافة علامات إلى العملاء المحتملين والعملاء تلقائيًا عندما يقومون بإجراء أنشطة معينة على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، يمكن استخدام علامة الويب لإضافة علامة "مهتم" إلى العملاء المحتملين الذين أضافوا منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
تستخدم علامات HubSpot لتحسين كفاءة وفعالية تسويقك وجهود المبيعات. يمكن أن تساعدك في:
تتبع أنشطة العملاء المحتملين وسلوكهم: يمكن أن تساعدك علامات HubSpot في تتبع أنشطة العملاء المحتملين وسلوكهم عبر قنوات التسويق المختلفة. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد المحتوى والعروض الترويجية التي تعمل بشكل أفضل.
التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء بشكل أكثر ملاءمة: يمكن أن تساعدك علامات HubSpot في التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء بشكل أكثر ملاءمة. يمكنك استخدام علامات لتخصيص رسائل التسويق والعروض الترويجية.
تحسين كفاءة المبيعات: يمكن أن تساعدك علامات HubSpot في تحسين كفاءة المبيعات عن طريق تحديد العملاء المحتملين الأكثر قابلية للتحويل.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام علامات HubSpot:
يمكنك استخدام علامات لإنشاء مجموعات من العملاء المحتملين والعملاء الذين يمكن استهدافهم بحملات تسويقية معينة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجموعة من العملاء المحتملين الذين زاروا صفحة المنتج الخاصة بك عدة مرات. يمكنك بعد ذلك استهداف هذه المجموعة برسالة تسويقية تسلط الضوء على ميزات المنتج.
يمكنك استخدام علامات لتتبع تقدم العملاء المحتملين عبر مسار التحويل. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامة "مهتم" للعملاء المحتملين الذين أظهروا اهتمامًا بمنتج أو خدمة. يمكنك بعد ذلك إنشاء علامة "متابع" للعملاء المحتملين الذين اشتركوا في النشرة الإخبارية أو المحتوى الآخر. يمكنك بعد ذلك إنشاء علامة "عميل" للعملاء الذين قاموا بشراء منتج أو خدمة.
يمكنك استخدام علامات لتحسين تجارب العملاء. على سبيل المثال، يمكنك استخدام علامات لتخصيص محتوى الموقع الإلكتروني أو العروض الترويجية.
إذا كنت تستخدم HubSpot CRM، فإن علامات HubSpot هي أداة قوية يمكن أن تساعدك في تحسين تسويقك وجهود المبيعات.
تعليقات
إرسال تعليق